Kulujen pääryhmät
Selvittämiskulut
Vianmääritys, korjaamon lausunto tai riippumaton asiantuntija-arvio. Nämä kulut syntyvät lähes jokaisessa riidassa. Jos vika osoittautuu myyjän vastuulle, kulut voi vaatia myyjältä. Lue vianmäärityksen kuluista.
Lautakuntakäsittely
Kuluttajariitalautakunnan käsittely on maksuton, mutta lautakunta ei määrää osapuolia korvaamaan toistensa kuluja.
Lakimiehen palkkio
Lakimiehen palkkio määräytyy yleensä tuntiveloituksena tai sovittuna kokonaishintana. Kysy hinta-arvio etukäteen.
Oikeudenkäyntikulut
Käräjäoikeudessa syntyy oikeudenkäyntimaksu, oman avustajan palkkio ja mahdolliset todistajien kulut. Hävinnyt osapuoli joutuu yleensä maksamaan myös vastapuolen kohtuulliset kulut.
Kuka maksaa?
Oikeudenkäymiskaaren 21 luvun pääsäännön mukaan hävinnyt osapuoli korvaa voittaneen osapuolen kohtuulliset oikeudenkäyntikulut. Jos asia ratkeaa osittain kummankin eduksi, kulut voidaan jakaa tai jättää kunkin itse maksettaviksi. Tämä tekee käräjäoikeudesta riskin: hävitessään ostaja voi joutua maksamaan sekä omat että myyjän kulut.
Miten kuluja voi kattaa?
Oikeusturvavakuutus
Monen kotivakuutukseen sisältyy oikeusturvavakuutus, joka voi kattaa lakimiehen ja oikeudenkäynnin kuluja. Vakuutuksessa on yleensä omavastuu ja enimmäiskorvaus, eikä se yleensä korvaa vastapuolen kuluja, jos häviät. Lue oikeusturvavakuutuksesta käytännössä.
Valtion oikeusapu
Pienituloinen voi saada valtion oikeusapua, joka kattaa avustajan palkkion kokonaan tai osittain. Oikeusapu on toissijaista oikeusturvavakuutukseen nähden.
Kulujen vaatiminen myyjältä
Selvittämiskulut ja muut virheestä aiheutuneet kulut voi vaatia myyjältä osana vahingonkorvausta. Lue vahingonkorvauksesta.
Näin arvioit kannattavuuden
- Laske, mitä vaadit: hinnanalennus, purku tai korvaus.
- Arvioi kulut eri reiteillä.
- Tarkista oikeusturvavakuutus ennen kuin teet mitään sitoumuksia.
- Harkitse sovintoa: varma kompromissi voi olla parempi kuin epävarma voitto.
Usein kysyttyä
Paljonko kuluttajariitalautakunta maksaa?
Käsittely on maksuton. Omat kulut, kuten asiantuntijalausunnot, jäävät yleensä itse maksettaviksi.
Kuka maksaa oikeudenkäynnin kulut?
Lähtökohtaisesti hävinnyt osapuoli maksaa voittaneen osapuolen kohtuulliset kulut. Jos kumpikin voittaa osittain, kuluja voidaan jakaa.
Kattaako oikeusturvavakuutus autoriidan?
Usein kattaa, kun riita koskee vakuutetun omaa autoa ja vakuutus on ollut voimassa riittävän kauan. Vakuutuksessa on omavastuu ja enimmäiskorvaus.
Voinko saada valtion oikeusapua?
Oikeusapu on mahdollinen, jos tulosi ja varallisuutesi ovat riittävän pienet. Oikeusapu ei kuitenkaan yleensä kata kuluja, jos oikeusturvavakuutus kattaa ne.
Saanko korvauksen asiantuntijalausunnosta?
Voit vaatia lausunnon kulut myyjältä osana vahingonkorvausta tai oikeudenkäyntikuluja, jos vika osoittautuu myyjän vastuulle.
Sivuston sisältö on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Lakien sisältö ja soveltamiskäytäntö voivat muuttua. Tarkista ajantasaiset säännökset Finlexistä ja yleiset ohjeet KKV:n kuluttajaneuvonnasta.