Autoriidat – autokaupan riidat ratkaistuna
Autokaupan riidat selkokielellä

Saitko viallisen auton
tai kohtasitko ongelmia
autokaupassa?

Autoriidat.fi kertoo selkokielellä, mitä laki sanoo viallisesta autosta ja miten voit itse vaatia korjausta, hinnanalennusta tai kaupan purkua
– liikkeestä tai yksityiseltä ostetussa autossa.

  • Maksuttomat oppaat ilman rekisteröitymistä
  • Perustuu lakiin ja viranomaislähteisiin
  • Liikkeen kauppa ja yksityiskauppa
Kenelle oppaat on tarkoitettu?

Tietoa ostajan puolelle autokaupan riitatilanteissa

Oppaat on kirjoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat kohdanneet ongelmia auton ostossa tai myynnissä. Ne kertovat, mitä laki sanoo, mitä voit vaatia ja miten asiassa kannattaa edetä.

Löydä oma tilanteesi
Vikainen autoAutoon on ilmennyt vikoja, joita ei kerrottu kaupassa.Puuttuvat tiedotMyyjä jätti kertomatta auton todellisesta kunnosta tai historiasta.HinnanalennusAuto ei vastaa sovittua – voit vaatia hintaa alennettavaksi.Kaupan purkuVakavissa tapauksissa kauppa voidaan purkaa ja rahat palauttaa.Takuu- ja reklamaatioasiatTakuu, virhevastuu ja reklamaatio – mikä eroa niillä on.Sekä yksityiseltä että liikkeestäOppaat kattavat sekä liikkeen kaupat että yksityishenkilöiden väliset kaupat.
Näin etenet

Neljä vaihetta riidan ratkaisuun

  1. 1

    Selvitä tilanteesi

    Onko vika myyjän vastuulla oleva virhe? Opas auttaa arvioimaan sen muutamassa minuutissa.

  2. 2

    Dokumentoi ja reklamoi

    Kirjaa vika, kerää todisteet ja ilmoita myyjälle kirjallisesti ja ajoissa.

  3. 3

    Vaadi korjausta tai hyvitystä

    Myyjällä on oikeus ja velvollisuus korjata. Jos se ei onnistu, vaadi hinnanalennusta tai purkua.

  4. 4

    Hae ratkaisua

    Jos sopu ei synny, apua saa kuluttajaneuvonnasta, lautakunnasta tai tuomioistuimesta.

  • 68Maksutonta opasta autokaupan riitoihin
  • 1 vuosiVirheolettama liikkeen kaupassa
  • 2 kkReklamaatio liikkeelle on aina ajoissa
  • 20Paikkakuntaa käräjäoikeustietoineen

”Liikkeen kaupassa virhe, joka ilmenee vuoden kuluessa luovutuksesta, oletetaan olleen autossa jo luovutushetkellä, ellei myyjä muuta osoita.”

– Kuluttajansuojalain 5 luvun 15 § pääpiirteissään · Lue lisää
Usein kysytyt kysymykset

Usein kysyttyä

Katso kaikki kysymykset
Mitä Autoriidat.fi on?

Autoriidat.fi on maksuton tietosivusto. Kerromme selkokielellä, mitä laki sanoo auton virheestä, reklamaatiosta, korjauksesta, hinnanalennuksesta ja kaupan purusta. Emme ole lakitoimisto emmekä hoida yksittäisiä asioita. Lue lisää sivustosta.

Maksaako oppaiden lukeminen jotain?

Ei. Oppaat ovat maksuttomia, eikä niiden lukeminen vaadi rekisteröitymistä. Myös KKV:n kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta ovat kuluttajalle maksuttomia.

Kuinka kauan autokaupan riita kestää?

Korjaukselle laki antaa kohtuullisen ajan. Jos asia viedään kuluttajariitalautakuntaan, ajoneuvoasioiden käsittely kestää lautakunnan mukaan tällä hetkellä keskimäärin noin 19 kuukautta (tieto 6/2026). Näin lautakunta toimii.

Mitä tilanteita oppaat kattavat?

68 opasta kattaa yleisimmät tilanteet: auto hajosi pian kaupan jälkeen, myyjä jätti kertomatta viasta tai historiasta, haluat hinnanalennusta tai kaupan purkua tai ostit auton yksityiseltä. Mukana ovat myös moottoripyörät, matkailuajoneuvot ja veneet. Katso kaikki oppaat.

Voiko Autoriidat.fi hoitaa asiani?

Ei. Sivusto ei käsittele yksittäisiä tapauksia eikä asioi kenenkään puolesta. Reklamaation voit tehdä itse oppaan ohjeilla, sovitteluapua saat kuluttajaneuvonnasta, ja oikeusturvavakuutus voi kattaa osan lakimiehen kuluista. Näin teet reklamaation.

Mitä jos myyjä ei suostu hyvitykseen?

Jos myyjä ei suostu korjaukseen, hinnanalennukseen tai kaupan purkuun, voit pyytää sovitteluapua kuluttajaneuvonnasta ja viedä asian kuluttajariitalautakuntaan tai käräjäoikeuteen. Lautakunnan ratkaisut ovat suosituksia. Lue kaupan purusta.