Myyjä vastaa virheestä myös venekaupassa
Laki ei tee eroa auton ja veneen välillä. Kun ostat veneen liikkeestä, kuluttajansuojalain 5 luku suojaa sinua: myyjä vastaa virheistä, vuoden virheolettama on voimassa, eikä vastuuta voi rajata ostajan vahingoksi. Yksityiskaupassa sovelletaan kauppalakia. Sama koskee perämoottoreita ja muita venekaupan yhteydessä myytyjä laitteita.
Tyypilliset veneriidat
Kosteutta laminaatissa
Lasikuituveneen laminaattiin tai kannen kerrosrakenteeseen päässyt kosteus voi heikentää rakennetta. Vaurio ei aina näy päältä, mutta kosteusmittaus paljastaa sen.
Moottorivika ensimmäisellä ajokaudella
Vakava konevika ensimmäisellä kaudella viittaa vahvasti virheeseen. Liikkeen kaupassa vuoden virheolettama auttaa ostajaa.
Pohjavaurio tai karilleajo salattiin
Karilleajo voi vahingoittaa pohjaa, köliä, potkuria ja vetolaitetta. Salattu vaurio on virhe.
Käyttötunnit eivät pidä paikkaansa
Moottorin käyttötunnit vastaavat auton ajomäärää. Jos tuntimittari on vaihdettu tai lukema on virheellinen, veneen arvo ja odotettu kestävyys poikkeavat luvatusta.
Varusteet puuttuvat tai eivät toimi
Navigaattori, kaikuluotain, peite, traileri ja muut kauppaan kuuluvat varusteet ovat osa sovittua.
Paperit tai rekisteritiedot ovat puutteelliset
Veneen rekisteröinti ja omistusasiakirjat on oltava kunnossa. Jos veneellä on toisen oikeus tai se on kiinnitetty, kyse voi olla oikeudellisesta virheestä.
Kausiluonteisuus venekaupassa
Moni vene ostetaan syksyllä, kun hinnat laskevat, ja vika havaitaan vasta keväällä. Reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa havaitsemisesta. Liikkeen kaupassa vuoden virheolettama lasketaan kuitenkin luovutuksesta. Yksityiskaupan kahden vuoden takaraja lasketaan myös luovutuksesta.
Näin etenet
- Dokumentoi vika ja käyttötunnit.
- Pyydä veneisiin perehtyneeltä asiantuntijalta kirjallinen arvio.
- Reklamoi myyjälle kirjallisesti.
- Anna myyjälle tilaisuus korjata.
- Jos korjaus ei onnistu, vaadi hinnanalennusta tai purkua. Lue purusta.
Usein kysyttyä
Koskeeko kuluttajansuoja venekauppaa?
Kyllä, kun ostat veneen yritykseltä omaan käyttöösi.
Vene ostettiin yksityishenkilöltä. Mitä voin vaatia?
Kauppalain keinot ovat käytössäsi: myyjä on vastuussa kertomastaan ja tietoisesti vaietuista vioista.
Vika paljastui vasta vesillelaskun jälkeen. Ehdinkö vielä reklamoida?
Et välttämättä. Reklamaatioaika lasketaan vian havaitsemisesta. Syksyllä ostetun veneen vika voi tulla esiin vasta vesillelaskun jälkeen.
Pohjan vaurio jätettiin kertomatta. Onko se virhe?
Jos myyjä tiesi karilleajosta tai pohjavauriosta eikä kertonut, kyse on virheestä. Pohjavaurio voi vaikuttaa veneen rakenteeseen ja turvallisuuteen.
Kattaako vakuutus veneriidan kulut?
Oikeusturvavakuutus voi kattaa kuluja samoin kuin autoriidassa. Tarkista ehdot.
Sivuston sisältö on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Lakien sisältö ja soveltamiskäytäntö voivat muuttua. Tarkista ajantasaiset säännökset Finlexistä ja yleiset ohjeet KKV:n kuluttajaneuvonnasta.