Purku on mahdollinen myös moottoripyöräkaupassa
Kuluttajansuojalain 5 luvun 19 § koskee kaikkea tavarankauppaa, myös moottoripyöriä. Ostaja voi purkaa kaupan, kun
- virheen korjaaminen ei ole mahdollista tai se on myyjälle kohtuuttoman kallista
- myyjä ei korjaa virhettä kohtuullisessa ajassa
- virhe ilmenee uudelleen korjauksesta huolimatta
- virhe on niin vakava, ettei korjausta voida edellyttää.
Purku ei ole mahdollinen, jos virhe on vähäinen, ja vähäisyys on myyjän näytettävä. Lue purun yleisistä säännöistä.
Milloin moottoripyöräkauppa voidaan purkaa?
Runko- tai haarukkavaurio
Vaurioitunut tai oikaistu runko vaikuttaa ajettavuuteen ja turvallisuuteen. Korjauksen jälkeenkin luottamus pyörään voi olla mennyt, mikä puoltaa purkua.
Salattu kaatuminen tai kolari
Kun pyörä on esitetty kaatumattomana tai kolarittomana, mutta historia paljastuu, kyse on tiedonantovirheestä. Vakava vaurio voi oikeuttaa välittömään purkuun.
Moottorivika heti kauden alussa
Vakava moottoriongelma heti kaupan jälkeen on tyypillisesti merkittävä virhe, ja korjauksen epäonnistuessa purku tulee mahdolliseksi.
Mittarilukema ei pidä paikkaansa
Merkittävästi todellista pienempi ajomäärä vaikuttaa pyörän arvoon ja odotettavissa olevaan kestävyyteen. Virhe on harvoin vähäinen.
Muutokset kerrottiin väärin
Jos pyörä ei ole liikennekelpoinen hyväksymättömien muutosten vuoksi eikä tilannetta voi kohtuudella korjata, purku voi tulla kyseeseen.
Toistuva korjaus ei auta
Kun sama vika palaa korjauksesta toiseen, ostaja voi siirtyä purkuun. Lue toistuvista korjauksista.
Kausiluonteisuus purkuvaatimuksessa
Moottoripyöräkaudella ostajan haitta on suurimmillaan: jos pyörä seisoo korjaamolla koko kesän, ostaja menettää käytännössä koko vuoden käytön. Tämä vaikuttaa siihen, mikä on kohtuullinen korjausaika. Toisaalta talvikaudella ostaja ei yleensä tarvitse pyörää, joten korjauksen ajoittaminen talveen voi olla kohtuullista.
Purku vai hinnanalennus?
Jos pyörä on muuten mieluinen ja virhe korjattavissa, hinnanalennus voi olla parempi ratkaisu. Jos virhe vaikuttaa turvallisuuteen tai luottamus on mennyt, purku on perusteltu. Vertaa vaihtoehtoja.
Näin esität purkuvaatimuksen
- Reklamoi virheestä kirjallisesti ja ajoissa.
- Hanki kirjallinen arvio virheen laadusta ja vakavuudesta.
- Ilmoita kirjallisesti purkavasi kaupan ja perustele, miksi edellytykset täyttyvät.
- Esitä rahamääräinen vaatimus ja ehdota pyörän palautustapaa.
- Säilytä pyörä huolellisesti ja vakuutettuna purkuun asti.
Usein kysyttyä
Voiko moottoripyöräkaupan purkaa?
Voi. Liikkeen kaupassa purku on mahdollinen, jos korjaus epäonnistuu, viivästyy tai ei tule kyseeseen eikä virhe ole vähäinen.
Pyörän myi yksityishenkilö. Onko purku silti mahdollinen?
Voit, jos sopimusrikkomuksella on sinulle olennainen merkitys ja myyjä ymmärsi tai sen olisi pitänyt ymmärtää tämä. Kynnys on korkeampi kuin liikkeen kaupassa.
Huomasin vian vasta kevään ensimmäisellä ajolla. Myöhästyinkö?
Reklamaatioaika lasketaan vian havaitsemisesta. Talviseisonnan jälkeen havaittu vika on yleensä reklamoitavissa, kunhan ilmoitat siitä kohtuullisessa ajassa.
Paljonko käyttöhyötyä minulta vähennetään?
Se riippuu kauppahinnasta, ajetusta matkasta ja siitä, kuinka paljon vika on haitannut käyttöä. Lue käyttöhyödystä.
Pyörä oli kaatunut, eikä siitä kerrottu. Onko se purkuperuste?
Se riippuu vaurion vakavuudesta. Jos kaatuminen on vaurioittanut runkoa tai haarukkaa tai pyörä esitettiin kaatumattomana, purku voi olla perusteltu.
Sivuston sisältö on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Lakien sisältö ja soveltamiskäytäntö voivat muuttua. Tarkista ajantasaiset säännökset Finlexistä ja yleiset ohjeet KKV:n kuluttajaneuvonnasta.