Mitä oikeusturvavakuutus korvaa?
Vakuutus korvaa tyypillisesti asianajo- ja oikeudenkäyntikuluja, kun riita on syntynyt ja asia viedään eteenpäin. Korvauksesta vähennetään omavastuu, joka on usein prosenttiosuus kuluista ja vähintään tietty euromäärä. Korvaukselle on myös enimmäismäärä. Tarkat ehdot vaihtelevat vakuutusyhtiöittäin.
Milloin riita on syntynyt?
Riita syntyy, kun myyjä torjuu vaatimuksesi kokonaan tai osittain. Siksi kirjallinen reklamaatio ja myyjän kirjallinen vastaus ovat tärkeitä myös vakuutuksen kannalta. Tarkista ehdoista, kauanko vakuutuksen on pitänyt olla voimassa ennen kauppaa ja kuinka nopeasti korvausta on haettava riidan synnyttyä.
Näin haet korvausta
- Etsi vakuutuskirjasta oikeusturvaosio ja lue ehdot.
- Pyydä myyjän kielteinen kanta kirjallisena.
- Valitse lakimies, joka täyttää ehtojen vaatimukset.
- Lakimies tai sinä teet oikeusturvahakemuksen vakuutusyhtiölle.
- Säilytä kaikki laskut ja päätökset.
Oikeusturvavakuutus Turussa: tuomioistuin ja paikallinen apu
Useimmat autokaupan riidat ratkeavat ilman oikeudenkäyntiä. Jos asia kuitenkin etenee pidemmälle, tuomioistuimen sijainnilla on merkitystä.
Kun ostit auton yritykseltä, voit kuluttajana nostaa kanteen oman kotipaikkasi käräjäoikeudessa (oikeudenkäymiskaaren 10 luvun 5 §), vaikka autoliike sijaitsisi muualla. Turussa asuvalle se on Varsinais-Suomen käräjäoikeus. Yksityiskaupassa kanne nostetaan pääsääntöisesti myyjän kotipaikan tuomioistuimessa. Varsinais-Suomen käräjäoikeus palvelee koko maakuntaa Turusta Saloon ja saaristoon. Turun seudun kunnat, kuten Kaarina, Raisio ja Naantali, kuuluvat samaan tuomiopiiriin.
Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta ovat valtakunnallisia ja toimivat etänä, joten niiden käyttö ei edellytä matkustamista. Sama koskee lähikuntia, kuten Kaarina, Raisio, Naantali, Lieto.
Lue koko opas: Oikeusturvavakuutus ja autokaupan riita
Usein kysyttyä
Onko minulla oikeusturvavakuutus?
Se on usein osa kotivakuutusta. Tarkista vakuutuskirjasta kohta ”oikeusturva” tai kysy vakuutusyhtiöltäsi.
Paljonko omavastuu on?
Omavastuu määräytyy vakuutusehdoista. Se on usein prosenttiosuus kuluista, kuitenkin vähintään tietty euromäärä. Lue lisää omavastuusta.
Missä käräjäoikeudessa autokaupan riita käsitellään, jos asun Turussa?
Kotipaikkasi käräjäoikeus on Varsinais-Suomen käräjäoikeus. Kuluttaja voi nostaa kanteen autoliikettä vastaan kotipaikkansa käräjäoikeudessa, vaikka liike sijaitsisi muualla. Yksityiskaupassa kanne nostetaan pääsääntöisesti myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa.
Tarvitseeko minun matkustaa lautakuntaan tai neuvontaan?
Ei. Kuluttajaneuvonta palvelee puhelimitse ja verkossa, ja kuluttajariitalautakunta käsittelee asiat kirjallisesti. Näin teet valituksen.
Oikeusturvavakuutus muilla paikkakunnilla
Muut aiheet Turussa
Sivuston sisältö on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Tuomiopiiritiedot perustuvat valtioneuvoston asetukseen käräjäoikeuksien tuomiopiireistä; tarkista ajantasainen tieto oikeus.fi-palvelusta.