Yksityiskaupan riita ratkeaa kauppalain mukaan
Kun sekä myyjä että ostaja ovat yksityishenkilöitä, kauppaan sovelletaan kauppalakia (355/1987). Tärkein ero liikkeen kauppaan on se, että kauppalain säännöistä voi sopia toisin. Siksi kauppakirjan ehdoilla on yksityiskaupassa suuri merkitys.
Perusajatus on kuitenkin tuttu: poikkeama sovitusta tekee autosta virheellisen. Myös myyjän antamat tiedot ovat osa sopimusta. Vertaa yksityis- ja liikkeen kauppaa.
Kiistat, joita yksityiskaupassa syntyy
Väärät tiedot autosta
Myyjä on ilmoittanut esimerkiksi, että auto on kolariton, jakohihna vaihdettu tai huoltokirja täynnä. Jos tieto ei pidä paikkaansa ja se on voinut vaikuttaa kauppaan, auto on virheellinen sellaisenaan-ehdosta huolimatta (kauppalain 19 §).
Vaiettu vika tai vaurio
Myyjä tiesi viasta, mutta ei kertonut siitä. Esimerkiksi aiempi moottorivika, joka korjattiin väliaikaisesti ennen myyntiä, tai vikakoodi, joka nollattiin. Salaaminen tekee autosta virheellisen.
Selvästi odotettua huonompi kunto
Vaikka myyjä ei olisi tiennyt viasta, sellaisenaan myyty auto on virheellinen, jos se on selvästi huonommassa kunnossa kuin ostaja saattoi hinta ja muut seikat huomioon ottaen edellyttää. Raja on korkea: vanhan ja halvan auton vika ei yleensä täytä sitä.
Manipuloitu mittarilukema
Peukaloitu mittarilukema tekee kaupasta virheellisen, ja teko voi täyttää myös rikoksen tunnusmerkit. Ajomäärän historiaa voi selvittää huoltomerkinnöistä, katsastustiedoista ja aiempien omistajien tiedoista.
Niukka tai epäselvä kauppakirja
Jos kauppakirjassa ei ole sovittu juuri mitään, ratkaisevaksi nousevat myynti-ilmoitus, viestit ja todistajat. Siksi myynti-ilmoitus kannattaa tallentaa aina ennen kauppaa.
Myyjä ei vastaa
Yksityinen myyjä voi lopettaa vastaamisen kokonaan. Lähetä vaatimus kirjallisesti, esimerkiksi kirjattuna kirjeenä, ja varaudu käräjäoikeuteen, jos summa on merkittävä.
Tarkastusvelvollisuus
Kauppalain 20 §:n mukaan ostaja ei voi vedota virheeseen, joka hänen olisi pitänyt havaita ennen kauppaa tarkastaessaan auton. Tarkastusvelvollisuus on yksityiskaupassa korostunut, mutta se ei tarkoita, että ostajan pitäisi purkaa auto. Arvioinnissa huomioidaan, mitä tavanomainen ostaja voi huomata katsomalla, koeajamalla ja tutustumalla asiakirjoihin. Lue tarkastuksesta.
Reklamaatio ja määräajat
Ilmoitus myyjälle on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun vika huomattiin tai olisi pitänyt huomata. Ehdoton takaraja on kaksi vuotta auton vastaanottamisesta (kauppalain 32 §), ellei myyjä ole toiminut törkeän huolimattomasti tai kunnianvastaisesti. Lue reklamaatioajoista.
Mitä voi vaatia ja miten riita ratkaistaan?
Ostaja voi vaatia virheen korjaamista, hinnanalennusta, kaupan purkua tai vahingonkorvausta. Purku edellyttää, että sopimusrikkomus on ostajalle olennainen ja myyjä ymmärsi tai sen olisi pitänyt ymmärtää tämä.
Riita ratkaistaan ensin neuvottelemalla. Jos sopua ei synny, vaihtoehtoja ovat tuomioistuinsovittelu ja kanne käräjäoikeudessa. Pääsääntöisesti kanne nostetaan vastaajan eli myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa. Oikeusturvavakuutus voi kattaa osan kuluista.
Usein kysyttyä
Kauppa tehtiin yksityishenkilön kanssa. Jäinkö ilman suojaa?
On. Kauppalain mukaan voit vaatia korjausta, hinnanalennusta, purkua tai vahingonkorvausta, jos auto on virheellinen. Suoja on kuitenkin heikompi kuin liikkeen kaupassa, ja näyttövastuu on sinulla.
Ilmoituksessa luki "myydään sellaisenaan". Mitä se tarkoittaa minulle?
Pääosin kyllä, mutta ehto ei suojaa myyjää kolmessa tilanteessa: myyjä antoi vääriä tietoja, myyjä salasi tietämänsä olennaisen vian tai auto on selvästi huonommassa kunnossa kuin hinta ja muut olosuhteet huomioon ottaen oli syytä edellyttää.
Vaikuttaako se, olisinko voinut huomata vian itse?
Viat, jotka huolellinen ostaja olisi nähnyt katsomalla ja koeajamalla, jäävät ostajan riskille. Piilevät viat, joita maallikko ei voi huomata, eivät kuulu tähän.
Kenen on näytettävä, että vika oli olemassa jo kaupassa?
Yksityiskaupassa ostaja. Siksi korjaamon lausunto vian syystä ja syntyajankohdasta on tärkeä.
Voinko viedä yksityiskaupan riidan kuluttajariitalautakuntaan?
Yleensä et. Lautakunta käsittelee pääasiassa kuluttajan ja yrityksen välisiä riitoja. Yksityisten autokaupan riita ratkaistaan neuvotteluin, sovittelussa tai käräjäoikeudessa.
Yksityiskauppa paikkakunnittain
Paikkakuntakohtaiset sivut kertovat lisäksi, missä käräjäoikeudessa riita käsitellään.
Sivuston sisältö on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Lakien sisältö ja soveltamiskäytäntö voivat muuttua. Tarkista ajantasaiset säännökset Finlexistä ja yleiset ohjeet KKV:n kuluttajaneuvonnasta.