Vaunukaupassa pätevät samat säännöt
Asuntovaunu on rekisteröitävä perävaunu. Kun se ostetaan liikkeestä, ostajaa suojaa kuluttajansuojalain 5 luku: myyjä vastaa virheistä, vuoden virheolettama on voimassa, ja ostaja voi vaatia korjausta, hinnanalennusta tai purkua. Yksityiskaupassa sovelletaan kauppalakia. Vertaa liikkeen ja yksityiskauppaa.
Tyypilliset asuntovaunuriidat
Kosteutta rakenteissa
Asuntovaunun kosteusvaurio on yleisin riidan aihe. Kosteus voi kulkeutua rakenteisiin ikkunoiden, kattoluukkujen ja saumojen kautta. Lue kosteusvaurioista.
Runko- tai alustaruoste
Alusta ja runko kantavat koko vaunun. Rakenteellinen ruoste voi vaikuttaa turvallisuuteen ja katsastettavuuteen.
Jarrut tai vetolaite
Jarrujen ja vetolaitteen kunto on turvallisuuskysymys. Jos jarrut eivät toimi tai vetolaite on kulunut loppuun, vaunu ei välttämättä ole liikennekelpoinen.
Varusteet eivät toimi
Lämmitin, jääkaappi, sähköjärjestelmä ja kaasulaitteet kuuluvat kauppaan. Kaasulaitteiden kunnolla on myös turvallisuusmerkitystä.
Aiempi vauriokorjaus salattiin
Jos vaunu on ollut esimerkiksi myrskyvahingossa tai liikennevahingossa ja korjattu, myyjän on kerrottava siitä, jos se tietää asiasta.
Rekisteröinti tai massat eivät täsmää
Jos rekisteritiedot, kuten kokonaismassa, eivät vastaa todellisuutta tai vaunua ei voi vetää ostajan autolla luvatulla tavalla, kyse voi olla virheestä.
Kausiluonteisuus ja vaunun kunto
Vaunuja käytetään kausittain, ja moni vika paljastuu vasta, kun vaunu otetaan käyttöön keväällä. Reklamaatioaika lasketaan havaitsemisesta. Liikkeen kaupassa vuoden virheolettama lasketaan kuitenkin luovutuksesta, joten talvi kuluttaa sitä.
Vaunun kunto ei myöskään näy ulospäin. Siksi kosteusmittaus ennen kauppaa on ostajan paras suoja, ja jos myyjä esitti mittaustuloksen, se on osa sovittua.
Mitä tehdä nyt?
- Dokumentoi vika ja ota valokuvia.
- Pyydä kirjallinen asiantuntijalausunto, erityisesti kosteusvauriossa.
- Reklamoi myyjälle kirjallisesti kohtuullisessa ajassa.
- Anna myyjälle tilaisuus korjata, ellei virhe ole niin vakava, ettei korjausta voi edellyttää.
- Jos korjaus ei onnistu, vaadi hinnanalennusta tai purkua.
Usein kysyttyä
Koskeeko kuluttajansuoja asuntovaunun ostoa?
Kyllä, kun ostat vaunun yritykseltä omaan käyttöösi. Säännöt ovat samat kuin autokaupassa.
Vaunu ostettiin yksityishenkilöltä. Mitä voin vaatia?
Kauppalaki antaa keinoja: yksityinen myyjäkin on vastuussa virheellisistä kuntotiedoista ja tietoisesti vaietuista vioista. Toisaalta ostajan olisi pitänyt tarkastaa vaunu huolella.
Huomasin vian vasta, kun otin vaunun keväällä käyttöön. Ehdinkö vielä reklamoida?
Todennäköisesti ehdit. Ilmoitusaika alkaa siitä, kun vika tuli tai sen olisi pitänyt tulla tietoosi, joten toimi viipymättä havainnon jälkeen.
Seinistä mitattiin kosteutta. Pääsenkö kaupasta eroon?
Voi, jos vaurio on merkittävä eikä sitä saada korjattua kohtuullisessa ajassa. Laaja rakenteellinen kosteusvaurio on harvoin vähäinen.
Kauppakirjassa lukee "sellaisenaan". Vapauttaako maininta myyjän?
Liikkeen kaupassa ehto ei poista virhevastuuta. Yksityiskaupassa se rajaa vastuuta, mutta ei vääristä tiedoista tai salatusta viasta.
Sivuston sisältö on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Lakien sisältö ja soveltamiskäytäntö voivat muuttua. Tarkista ajantasaiset säännökset Finlexistä ja yleiset ohjeet KKV:n kuluttajaneuvonnasta.