Milloin auton kaupan voi purkaa?
Liikkeestä ostetun auton kaupan voi kuluttajansuojalain 5 luvun 19 §:n mukaan purkaa, kun virhettä ei saada korjattua, korjaus viivästyy kohtuuttomasti tai myyjä kieltäytyy siitä. Purku ei kuitenkaan ole mahdollinen, jos virhe on vähäinen, ja vähäisyys on myyjän näytettävä. Laki on sama koko maassa, joten edellytykset eivät riipu siitä, ostitko auton Jyväskylässä vai toisella paikkakunnalla.
Mitä purussa palautetaan?
Purku tarkoittaa molemminpuolista palautusta. Ostaja saa takaisin maksamansa kauppahinnan korkoineen, ja auto palaa myyjälle. Ajetuista kilometreistä voidaan vähentää käyttöhyödyn korvaus, mutta sen määrä riippuu siitä, kuinka paljon autoa on voinut käyttää vian kanssa. Lisäksi ostaja voi vaatia vahingonkorvausta virheen aiheuttamista kuluista.
Näin purkuvaatimus etenee
- Reklamoi virheestä kirjallisesti ja kohtuullisessa ajassa.
- Anna myyjälle tilaisuus tarkastaa ja korjata vika, ellei virhe ole niin vakava, ettei korjausta voida edellyttää.
- Kun korjaus ei auta, ilmoita kirjallisesti purkavasi kaupan ja perustele vaatimus.
- Esitä rahamäärä: kauppahinta, korko ja mahdolliset kulut.
- Jos sopua ei synny, hae sovitteluapua kuluttajaneuvonnasta tai vie asia lautakuntaan.
Kaupan purku Jyväskylässä: tuomioistuin ja paikallinen apu
Ostajan oikeudet eivät riipu asuinpaikasta, mutta asuinpaikka ratkaisee, mikä käräjäoikeus on sinulle lähin vaihtoehto, jos asia joskus päätyy oikeuteen.
Kun ostit auton yritykseltä, voit kuluttajana nostaa kanteen oman kotipaikkasi käräjäoikeudessa (oikeudenkäymiskaaren 10 luvun 5 §), vaikka autoliike sijaitsisi muualla. Jyväskylässä asuvalle se on Keski-Suomen käräjäoikeus. Yksityiskaupassa kanne nostetaan pääsääntöisesti myyjän kotipaikan tuomioistuimessa. Keski-Suomen käräjäoikeuden tuomiopiiri kattaa koko maakunnan, joten esimerkiksi Muurame, Laukaa ja Äänekoski kuuluvat samaan tuomioistuimeen kuin Jyväskylä.
Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta ovat valtakunnallisia ja toimivat etänä, joten niiden käyttö ei edellytä matkustamista. Sama koskee lähikuntia, kuten Muurame, Laukaa, Äänekoski.
Lue koko opas: Auton kaupan purku: milloin rahat voi saada takaisin
Usein kysyttyä
Voiko auton kaupan purkaa, jos virhe on pieni?
Liikkeen kaupassa ei, jos virhe on vähäinen. Myyjän on kuitenkin näytettävä vähäisyys. Pienestäkin virheestä voi silti vaatia korjausta tai hinnanalennusta.
Paljonko rahaa purussa saa takaisin?
Lähtökohtaisesti koko kauppahinnan korkoineen. Siitä voidaan vähentää kohtuullinen korvaus auton käytöstä saadusta hyödystä. Lue käyttöhyödystä.
Missä käräjäoikeudessa autokaupan riita käsitellään, jos asun Jyväskylässä?
Kotipaikkasi käräjäoikeus on Keski-Suomen käräjäoikeus. Kuluttaja voi nostaa kanteen autoliikettä vastaan kotipaikkansa käräjäoikeudessa, vaikka liike sijaitsisi muualla. Yksityiskaupassa kanne nostetaan pääsääntöisesti myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa.
Tarvitseeko minun matkustaa lautakuntaan tai neuvontaan?
Ei. Kuluttajaneuvonta palvelee puhelimitse ja verkossa, ja kuluttajariitalautakunta käsittelee asiat kirjallisesti. Näin teet valituksen.
Kaupan purku muilla paikkakunnilla
Muut aiheet Jyväskylässä
Sivuston sisältö on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Tuomiopiiritiedot perustuvat valtioneuvoston asetukseen käräjäoikeuksien tuomiopiireistä; tarkista ajantasainen tieto oikeus.fi-palvelusta.