Milloin hinnanalennusta voi vaatia?
Hinnanalennus tulee kysymykseen, kun virheen korjaaminen ei tule kyseeseen tai myyjä ei hoida sitä asianmukaisesti. Ostaja saa pitää auton, ja myyjä palauttaa osan kauppahinnasta. Keino on käytettävissä sekä liikkeen kaupassa että yksityiskaupassa, ja se sopii myös pienempiin virheisiin, joiden perusteella kauppaa ei voisi purkaa.
Kuinka suuri hinnanalennuksen pitää olla?
Lain lähtökohta on, että alennus vastaa virheen merkitystä: virheettömän ja virheellisen auton arvojen suhteen on säilyttävä. Käytännössä alennus määritetään usein korjauskustannusten perusteella. Puolueettoman korjaamon kirjallinen kustannusarvio on tärkein todiste.
Näin vaadit hinnanalennusta
- Selvitä vian syy ja korjauskustannukset.
- Ilmoita myyjälle kirjallisesti virheestä ja hinnanalennusvaatimuksesta.
- Perustele summa kustannusarviolla.
- Säilytä kaikki viestit ja kuitit.
- Jos sopua ei synny, asian voi viedä kuluttajariitalautakuntaan.
Kuopion seudun ostajalle: missä riita ratkaistaan?
Useimmat autokaupan riidat ratkeavat ilman oikeudenkäyntiä. Jos asia kuitenkin etenee pidemmälle, tuomioistuimen sijainnilla on merkitystä.
Kuopiossa asuvan kuluttajan kotipaikan tuomioistuin on Pohjois-Savon käräjäoikeus. Kuluttajansopimusta koskevan riidan voi oikeudenkäymiskaaren mukaan käsitellä kuluttajan kotipaikan käräjäoikeudessa, joten liikkeen sijainti toisella paikkakunnalla ei pakota asioimaan siellä. Yksityishenkilöiden välisessä kaupassa pääsääntö on vastaajan kotipaikka. Pohjois-Savon käräjäoikeus käsittelee koko maakunnan asiat, ja sillä on toimipaikkoja myös muualla maakunnassa. Kuopion ja esimerkiksi Siilinjärven asukkaat kuuluvat samaan tuomiopiiriin.
Ennen tuomioistuinta kannattaa hyödyntää maksuttomia vaihtoehtoja: KKV:n kuluttajaneuvonta palvelee koko maata puhelimitse ja verkossa, ja kuluttajariitalautakunta käsittelee asiat kirjallisesti asuinpaikasta riippumatta. Ostitpa auton Kuopiossa, lähikunnista (Siilinjärvi, Leppävirta, Suonenjoki) tai verkosta, samat ohjeet pätevät.
Lue koko opas: Hinnanalennus käytetyn auton virheestä
Usein kysyttyä
Voinko vaatia hinnanalennusta, vaikka myyjä haluaa korjata auton?
Tavallisesti liike saa ensin yrittää korjausta. Alennusta voi vaatia, kun korjaus epäonnistuu, venyy tai aiheuttaa sinulle merkittävää haittaa.
Miten hinnanalennus maksetaan?
Tavallisesti myyjä palauttaa osan kauppahinnasta tilisiirtona. Jos osa kauppahinnasta on vielä maksamatta, alennus voidaan vähentää siitä. Lue lisää hinnanalennuksesta.
Mikä käräjäoikeus käsittelee Kuopion autokaupan riidat?
Kuopiossa asuvan kuluttajan asia käsitellään Pohjois-Savon käräjäoikeuden tuomiopiirissä. Kuluttaja saa nostaa kanteen yritystä vastaan kotipaikkansa käräjäoikeudessa. Toisen yksityishenkilön kanssa tehdyssä kaupassa lähtökohta on vastaajan kotipaikka.
Voinko viedä asian kuluttajariitalautakuntaan, vaikka asun Kuopiossa?
Kyllä. Lautakunta on valtakunnallinen, ja käsittely on kirjallinen ja maksuton. Ajoneuvoasioiden käsittely kestää lautakunnan mukaan keskimäärin noin 19 kuukautta (tieto 6/2026). Lue lautakunnasta.
Hinnanalennus muilla paikkakunnilla
Muut aiheet Kuopiossa
Sivuston sisältö on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Tuomiopiiritiedot perustuvat valtioneuvoston asetukseen käräjäoikeuksien tuomiopiireistä; tarkista ajantasainen tieto oikeus.fi-palvelusta.