Mitä oikeusturvavakuutus korvaa?
Oikeusturvaetu kattaa yleensä kohtuulliset ja tarpeelliset lakimiehen kulut sekä mahdollisesti vastapuolelle maksettavaksi tuomitut oikeudenkäyntikulut. Omavastuu ja enimmäiskorvaus määräytyvät vakuutusehdoista. Kuluttajariitalautakunnassa käsittely on maksuton, mutta lakimiehen käytön korvattavuus siellä vaihtelee ehtojen mukaan.
Milloin riita on syntynyt?
Vakuutus edellyttää yleensä, että riita on syntynyt. Autokaupassa se tarkoittaa tavallisesti, että myyjä on kirjallisesti kiistänyt vaatimuksesi tai jättänyt vastaamatta. Pelkkä vika ei vielä ole riita. Lisäksi vakuutuksen on täytynyt olla voimassa sekä kaupantekohetkellä että riidan syntyessä, ja ehdoissa on usein vähimmäisvoimassaoloaika.
Näin haet korvausta
- Tarkista, onko oikeusturva osa koti- tai muuta vakuutustasi.
- Varmista, että riita on syntynyt ja vakuutus oli voimassa kaupan aikaan.
- Hae oikeusturvaetua ennen kuin kuluja kertyy paljon.
- Selvitä omavastuu ja enimmäiskorvaus etukäteen.
- Jos hakemus hylätään, pyydä perusteltu päätös.
Oulun seudun ostajalle: missä riita ratkaistaan?
Autokauppaa koskevat lait ovat samat koko Suomessa. Paikkakunnalla on merkitystä lähinnä silloin, jos riita etenee tuomioistuimeen.
Oulussa asuvan kuluttajan kotipaikan tuomioistuin on Oulun käräjäoikeus. Kuluttajansopimusta koskevan riidan voi oikeudenkäymiskaaren mukaan käsitellä kuluttajan kotipaikan käräjäoikeudessa, joten liikkeen sijainti toisella paikkakunnalla ei pakota asioimaan siellä. Yksityishenkilöiden välisessä kaupassa pääsääntö on vastaajan kotipaikka. Oulun käräjäoikeuden tuomiopiiriin kuuluvat Oulun lisäksi muun muassa Kempele, Liminka, Ii ja Muhos, joten seudun asukkaiden riita-asiat käsitellään yleensä samassa tuomioistuimessa.
Ennen tuomioistuinta kannattaa hyödyntää maksuttomia vaihtoehtoja: KKV:n kuluttajaneuvonta palvelee koko maata puhelimitse ja verkossa, ja kuluttajariitalautakunta käsittelee asiat kirjallisesti asuinpaikasta riippumatta. Ostitpa auton Oulussa, lähikunnista (Kempele, Liminka, Ii, Muhos) tai verkosta, samat ohjeet pätevät.
Lue koko opas: Oikeusturvavakuutus ja autokaupan riita
Usein kysyttyä
Onko minulla oikeusturvavakuutus?
Se on usein osa kotivakuutusta. Tarkista vakuutuskirjasta kohta ”oikeusturva” tai kysy vakuutusyhtiöltäsi.
Paljonko omavastuu on?
Omavastuu määräytyy vakuutusehdoista. Se on usein prosenttiosuus kuluista, kuitenkin vähintään tietty euromäärä. Lue lisää omavastuusta.
Mikä käräjäoikeus käsittelee Oulun autokaupan riidat?
Oulussa asuvan kuluttajan asia käsitellään Oulun käräjäoikeuden tuomiopiirissä. Kuluttaja saa nostaa kanteen yritystä vastaan kotipaikkansa käräjäoikeudessa. Toisen yksityishenkilön kanssa tehdyssä kaupassa lähtökohta on vastaajan kotipaikka.
Voinko viedä asian kuluttajariitalautakuntaan, vaikka asun Oulussa?
Kyllä. Lautakunta on valtakunnallinen, ja käsittely on kirjallinen ja maksuton. Ajoneuvoasioiden käsittely kestää lautakunnan mukaan keskimäärin noin 19 kuukautta (tieto 6/2026). Lue lautakunnasta.
Oikeusturvavakuutus muilla paikkakunnilla
Muut aiheet Oulussa
Sivuston sisältö on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Tuomiopiiritiedot perustuvat valtioneuvoston asetukseen käräjäoikeuksien tuomiopiireistä; tarkista ajantasainen tieto oikeus.fi-palvelusta.