Mitä oikeusturvavakuutus korvaa?
Oikeusturvaetu kattaa yleensä kohtuulliset ja tarpeelliset lakimiehen kulut sekä mahdollisesti vastapuolelle maksettavaksi tuomitut oikeudenkäyntikulut. Omavastuu ja enimmäiskorvaus määräytyvät vakuutusehdoista. Kuluttajariitalautakunnassa käsittely on maksuton, mutta lakimiehen käytön korvattavuus siellä vaihtelee ehtojen mukaan.
Milloin riita on syntynyt?
Vakuutus edellyttää yleensä, että riita on syntynyt. Autokaupassa se tarkoittaa tavallisesti, että myyjä on kirjallisesti kiistänyt vaatimuksesi tai jättänyt vastaamatta. Pelkkä vika ei vielä ole riita. Lisäksi vakuutuksen on täytynyt olla voimassa sekä kaupantekohetkellä että riidan syntyessä, ja ehdoissa on usein vähimmäisvoimassaoloaika.
Näin haet korvausta
- Tarkista, onko oikeusturva osa koti- tai muuta vakuutustasi.
- Varmista, että riita on syntynyt ja vakuutus oli voimassa kaupan aikaan.
- Hae oikeusturvaetua ennen kuin kuluja kertyy paljon.
- Selvitä omavastuu ja enimmäiskorvaus etukäteen.
- Jos hakemus hylätään, pyydä perusteltu päätös.
Tampereen seudun ostajalle: missä riita ratkaistaan?
Ostajan oikeudet eivät riipu asuinpaikasta, mutta asuinpaikka ratkaisee, mikä käräjäoikeus on sinulle lähin vaihtoehto, jos asia joskus päätyy oikeuteen.
Tampereella asuvan kuluttajan kotipaikan tuomioistuin on Pirkanmaan käräjäoikeus. Kuluttajansopimusta koskevan riidan voi oikeudenkäymiskaaren mukaan käsitellä kuluttajan kotipaikan käräjäoikeudessa, joten liikkeen sijainti toisella paikkakunnalla ei pakota asioimaan siellä. Yksityishenkilöiden välisessä kaupassa pääsääntö on vastaajan kotipaikka. Pirkanmaan käräjäoikeus käsittelee koko maakunnan riita-asiat, joten myös Nokialla, Kangasalla tai Ylöjärvellä asuvan ostajan asia kuuluu samaan tuomioistuimeen.
Ennen tuomioistuinta kannattaa hyödyntää maksuttomia vaihtoehtoja: KKV:n kuluttajaneuvonta palvelee koko maata puhelimitse ja verkossa, ja kuluttajariitalautakunta käsittelee asiat kirjallisesti asuinpaikasta riippumatta. Ostitpa auton Tampereella, lähikunnista (Nokia, Kangasala, Lempäälä, Ylöjärvi, Pirkkala) tai verkosta, samat ohjeet pätevät.
Lue koko opas: Oikeusturvavakuutus ja autokaupan riita
Usein kysyttyä
Onko minulla oikeusturvavakuutus?
Se on usein osa kotivakuutusta. Tarkista vakuutuskirjasta kohta ”oikeusturva” tai kysy vakuutusyhtiöltäsi.
Paljonko omavastuu on?
Omavastuu määräytyy vakuutusehdoista. Se on usein prosenttiosuus kuluista, kuitenkin vähintään tietty euromäärä. Lue lisää omavastuusta.
Mikä käräjäoikeus käsittelee Tampereen autokaupan riidat?
Tampereella asuvan kuluttajan asia käsitellään Pirkanmaan käräjäoikeuden tuomiopiirissä. Kuluttaja saa nostaa kanteen yritystä vastaan kotipaikkansa käräjäoikeudessa. Toisen yksityishenkilön kanssa tehdyssä kaupassa lähtökohta on vastaajan kotipaikka.
Voinko viedä asian kuluttajariitalautakuntaan, vaikka asun Tampereella?
Kyllä. Lautakunta on valtakunnallinen, ja käsittely on kirjallinen ja maksuton. Ajoneuvoasioiden käsittely kestää lautakunnan mukaan keskimäärin noin 19 kuukautta (tieto 6/2026). Lue lautakunnasta.
Oikeusturvavakuutus muilla paikkakunnilla
Muut aiheet Tampereella
Sivuston sisältö on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Tuomiopiiritiedot perustuvat valtioneuvoston asetukseen käräjäoikeuksien tuomiopiireistä; tarkista ajantasainen tieto oikeus.fi-palvelusta.