Mitä kauppalaki sanoo?
Yksityishenkilöiden väliseen kauppaan sovelletaan kauppalakia, ja sen säännöistä voi sopia toisin. Siksi ”sellaisena kuin se on” -ehto on yksityiskaupassa yleinen. Ehto ei kuitenkaan suojaa myyjää kaikessa: auto on virheellinen, jos myyjä on antanut siitä virheellisiä tietoja, salannut tietämänsä olennaisen vian tai auto on selvästi huonommassa kunnossa kuin ostajalla oli syytä edellyttää.
Ostajan tarkastus ja reklamaatio
Huolellinen koeajo ja tarkastus ovat yksityiskaupassa tavallista tärkeämpiä, koska ostaja ei voi vedota virheisiin, jotka olisi pitänyt huomata. Reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa vian havaitsemisesta, ja kahden vuoden kuluttua luovutuksesta oikeus menetetään, ellei myyjä ole toiminut törkeän huolimattomasti tai kunnianvastaisesti.
Riidan ratkaiseminen
Kuluttajariitalautakunta käsittelee myös yksityishenkilöiden väliset asuntokaupan riidat, mutta autokaupassa sen toimivalta koskee yleensä kuluttajan ja yrityksen välisiä riitoja. Yksityiskaupan riita ratkaistaan neuvottelemalla, sovittelussa tai käräjäoikeudessa. Kanne nostetaan lähtökohtaisesti vastaajan eli myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa.
Yksityiskauppa Helsingissä: tuomioistuin ja paikallinen apu
Ostajan oikeudet eivät riipu asuinpaikasta, mutta asuinpaikka ratkaisee, mikä käräjäoikeus on sinulle lähin vaihtoehto, jos asia joskus päätyy oikeuteen.
Kun ostit auton yritykseltä, voit kuluttajana nostaa kanteen oman kotipaikkasi käräjäoikeudessa (oikeudenkäymiskaaren 10 luvun 5 §), vaikka autoliike sijaitsisi muualla. Helsingissä asuvalle se on Helsingin käräjäoikeus. Yksityiskaupassa kanne nostetaan pääsääntöisesti myyjän kotipaikan tuomioistuimessa. Helsingin käräjäoikeuden tuomiopiiriin kuuluu vain Helsinki. Esimerkiksi Espoo ja Kauniainen kuuluvat Länsi-Uudenmaan ja Vantaa Itä-Uudenmaan käräjäoikeuteen, vaikka kaikki ovat samaa pääkaupunkiseutua.
Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta ovat valtakunnallisia ja toimivat etänä, joten niiden käyttö ei edellytä matkustamista. Sama koskee lähikuntia, kuten Espoo, Vantaa, Kauniainen.
Lue koko opas: Auton yksityiskaupan riita: kun ostit auton yksityiseltä
Usein kysyttyä
Voiko yksityiskaupan purkaa?
Voi, jos sopimusrikkomus on ostajalle olennainen ja myyjä ymmärsi tai sen olisi pitänyt ymmärtää tämä. Kynnys on korkeampi kuin liikkeen kaupassa.
Onko ”myydään sellaisenaan” aina pätevä?
Yksityiskaupassa ehto on pääosin pätevä, mutta se ei suojaa myyjää, jos tämä antoi vääriä tietoja tai salasi tuntemansa vian. Lue yksityiskaupan riidasta.
Missä käräjäoikeudessa autokaupan riita käsitellään, jos asun Helsingissä?
Kotipaikkasi käräjäoikeus on Helsingin käräjäoikeus. Kuluttaja voi nostaa kanteen autoliikettä vastaan kotipaikkansa käräjäoikeudessa, vaikka liike sijaitsisi muualla. Yksityiskaupassa kanne nostetaan pääsääntöisesti myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa.
Tarvitseeko minun matkustaa lautakuntaan tai neuvontaan?
Ei. Kuluttajaneuvonta palvelee puhelimitse ja verkossa, ja kuluttajariitalautakunta käsittelee asiat kirjallisesti. Näin teet valituksen.
Yksityiskauppa muilla paikkakunnilla
Muut aiheet Helsingissä
Sivuston sisältö on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Tuomiopiiritiedot perustuvat valtioneuvoston asetukseen käräjäoikeuksien tuomiopiireistä; tarkista ajantasainen tieto oikeus.fi-palvelusta.