Kauppalaki ja yksityinen myyjä
Kun yksityishenkilö myy auton toiselle yksityishenkilölle, kuluttajansuojalaki ei sovellu. Kauppa ratkaistaan kauppalain mukaan. Keskeiset erot autoliikkeen vastuuseen ovat:
- Ei virheolettamaa. Ostajan on näytettävä, että virhe oli olemassa kaupan hetkellä.
- Sellaisenaan-ehto pätee. Yksityinen myyjä voi rajata vastuutaan.
- Kahden vuoden takaraja. Ostajan on reklamoitava viimeistään kahden vuoden kuluessa luovutuksesta.
Milloin vastaat?
Sellaisenaan myydyssä autossa olet vastuussa, jos:
- annoit auton ominaisuuksista tai käytöstä vääriä tietoja, joiden voidaan olettaa vaikuttaneen kauppaan
- jätit kertomatta seikasta, josta tiesit ja josta ostajalla oli perusteltu syy saada tieto
- auto oli selvästi huonommassa kunnossa kuin ostaja saattoi edellyttää hinta ja muut seikat huomioon ottaen
Ilman sellaisenaan-ehtoa vastuusi arvioidaan sen perusteella, mitä on sovittu ja mitä ostaja saattoi odottaa.
Ostajan tarkastusvelvollisuus
Ostajan on tarkastettava auto ennen kauppaa, jos siihen on tilaisuus. Viat, jotka tavallinen huolellinen tutkiminen olisi tuonut esiin, jäävät hänen riskilleen. Tarkastusvelvollisuus ei kuitenkaan koske piileviä vikoja, joita tavallinen ostaja ei voi havaita. Lue tarkastusvelvollisuudesta.
Näin vastaat vaatimukseen
- Pyydä vaatimus ja perustelut kirjallisena. Mikä vika, milloin havaittu ja mihin vaatimus perustuu?
- Pyydä näyttö. Korjaamon lausunto vian syystä ja syntymisajankohdasta.
- Kokoa omat asiakirjat. Myynti-ilmoitus, kauppakirja, viestit, huoltohistoria ja kuitit.
- Tarkista reklamaation ajankohta. Onko ostaja ilmoittanut kohtuullisessa ajassa?
- Vastaa kirjallisesti ja asiallisesti. Kerro, hyväksytkö vaatimuksen, ja perustele kantasi.
Sovinto on usein molemmille edullisempi kuin oikeudenkäynti. Kohtuullinen hinnanalennus voi olla järkevä ratkaisu, jos vastuu on epäselvä.
Usein kysyttyä
Myin auton sellaisenaan. Voiko ostaja silti vaatia jotain?
Voi, jos annoit vääriä tietoja, jätit kertomatta tietämäsi olennaisen vian tai auto oli selvästi huonommassa kunnossa kuin ostaja saattoi edellyttää.
En tiennyt viasta. Olenko vastuussa?
Sellaisenaan myydyssä autossa vastuu edellyttää yleensä, että tiesit tai sinun olisi pitänyt tietää viasta. Jos annoit vääriä tietoja, vastuu voi syntyä tietämättömyydestä huolimatta.
Ostaja ei tarkastanut autoa. Vaikuttaako se?
Vaikuttaa. Jos ostaja sai tutkia auton, hän ei voi myöhemmin vedota vikaan, jonka huolellinen katsastelu olisi paljastanut.
Pitääkö minun ottaa auto takaisin?
Vain jos autossa on virhe, josta vastaat, ja virhe on olennainen. Muuten voit kieltäytyä tai neuvotella hinnanalennuksesta.
Sivuston sisältö on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Lakien sisältö ja soveltamiskäytäntö voivat muuttua. Tarkista ajantasaiset säännökset Finlexistä ja yleiset ohjeet KKV:n kuluttajaneuvonnasta.