Autoliikkeen on tarkastettava vaihtoauto
Kun autoliike ottaa auton vaihdossa, se arvioi auton kunnon ja hinnoittelee sen. Liikkeeltä odotetaan ammattilaisen huolellisuutta. Viat, jotka asiantunteva tarkastaja olisi havainnut, eivät yleensä oikeuta liikettä vaatimaan hyvitystä jälkikäteen. Mitä tarkemman tarkastuksen liike teki tai olisi pitänyt tehdä, sitä vähemmän tilaa jää vaatimuksille.
Kuluttajan vastuu määräytyy kauppalain mukaan
Kauppalaissa myyjän vastuu kytkeytyy siihen, mitä sovittiin ja mitä autosta kerrottiin. Jos auto on myyty sellaisenaan, myyjä vastaa vain, jos:
- se antoi vääriä tietoja auton kunnosta
- se jätti kertomatta tietämänsä olennaisen vian
- auto oli selvästi huonommassa kunnossa kuin ostaja saattoi hinta ja muut seikat huomioon ottaen edellyttää
Liikkeen oma vastuu jää liikkeelle
Autoliike vastaa omalle asiakkaalleen kuluttajansuojalain mukaan, ja tämä vastuu on laajempi kuin kuluttajan vastuu liikkeelle. Liike ei voi siirtää sinulle kaikkia kuluja, joita sille syntyy omasta virhevastuustaan. Jos esimerkiksi vika syntyi vasta vaihdon jälkeen tai liike myi auton eteenpäin kertomatta itse havaitsemastaan viasta, vastuu ei ole sinun.
Pyydä selvitys ennen kuin maksat
- Pyydä kirjallinen selvitys viasta ja sen syystä.
- Pyydä liikkeen oma tarkastusraportti vaihtohetkeltä.
- Pyydä kopio korjauslaskusta ja tieto siitä, milloin vika havaittiin.
- Kerro, mitä tiesit autosta ja mitä kerroit vaihtohetkellä.
- Älä maksa ennen kuin perusteet on esitetty.
Vaihtoauto kaupan purussa
Jos ostamasi auto puretaan virheen vuoksi, myös vaihtoauton asema on ratkaistava. Yleensä ostaja saa hyvityksenä vaihtoauton arvon, jolla se kaupassa huomioitiin. Lue purusta.
Usein kysyttyä
Saako liike laskuttaa vaihdossa antamastani autosta kuukausia myöhemmin?
Voi, mutta vain jos autossa on virhe, josta myyt vastaat. Liikkeen ammattimainen tarkastusvelvollisuus rajaa vaatimuksia selvästi.
Minkä lain mukaan vaihtoauton kauppaa arvioidaan?
Kauppalaki, koska kuluttaja on myyjä ja liike ostaja. Kuluttajansuojalaki ei suojaa kuluttajaa tässä suhteessa.
Liike korjasi entisen autoni seuraavalle omistajalle. Onko lasku minun?
Et automaattisesti. Liikkeen vastuu omalle asiakkaalleen on kuluttajansuojalain mukaista ja laajempaa kuin sinun vastuusi liikkeelle kauppalain mukaan.
Mitä selvityksiä pyydän ennen kuin otan kantaa vaatimukseen?
Pyydä selvitys viasta, liikkeen oma tarkastusraportti vaihtohetkeltä, korjauslasku ja perustelu sille, miksi vika olisi sinun vastuullasi.
Sivuston sisältö on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Lakien sisältö ja soveltamiskäytäntö voivat muuttua. Tarkista ajantasaiset säännökset Finlexistä ja yleiset ohjeet KKV:n kuluttajaneuvonnasta.