Miksi nämä viat ovat riitaisia
Päästöjärjestelmän vika voi johtua monesta osasta: AdBlue-pumpusta, -säiliön lämmittimestä, ruiskutussuuttimesta, NOx-antureista, SCR-katalysaattorista tai hiukkassuodattimesta. Vianmääritys on vaikeaa, ja korjaus vaihtaa usein yhden osan kerrallaan. Kun vika palaa, ostaja joutuu toistuvasti korjaamolle.
Lisäksi monessa autossa järjestelmä alkaa laskea käynnistyskertoja ennen kuin estää käynnistyksen kokonaan. Vika vaikuttaa siis suoraan auton käyttökelpoisuuteen.
Korjausyritysten määrä
Laissa ei ole kiinteää kertamäärää. Korjauksen on onnistuttava kohtuullisessa ajassa ja aiheuttamatta ostajalle olennaista haittaa. Arvioinnissa otetaan huomioon:
- kuinka monta kertaa autoa on korjattu saman vian vuoksi
- kuinka kauan auto on ollut korjaamolla yhteensä
- onko ostajalla ollut käytössään sijaisauto
- onko vian syy löydetty vai vaihdetaanko osia kokeilemalla
Lue kohtuullisesta korjausajasta ja toistuvista korjauksista.
Jos järjestelmä on kytketty pois
Jos ostaja huomaa, että päästöjärjestelmä on ohitettu tai poistettu jo ennen kauppaa, kyse on vakavasta virheestä. Auto ei vastaa hyväksyttyä tyyppiä, eikä sitä välttämättä voi katsastaa ilman kallista korjausta. Lue viritetyistä ja päästömanipuloiduista autoista.
Mitä voit vaatia
- Korjausta myyjän kustannuksella.
- Hinnanalennusta tai purkua, jos vika palaa korjauksista huolimatta.
- Vahingonkorvausta esimerkiksi hinauskuluista ja sijaisautosta, jos myyjä ei sitä järjestä.
Säilytä jokainen korjaamon työtilaus ja vikakooditulosteet. Ne ovat paras näyttö siitä, että vika on toistunut.
Usein kysyttyä
Urealiuosjärjestelmä on korjattu jo kolmesti, ja vika on taas päällä. Onko purku mahdollinen?
Purku on mahdollinen, kun korjaus ei onnistu kohtuullisessa ajassa ja virhe ei ole vähäinen. Laissa ei ole kiinteää korjauskertojen määrää, vaan tilanne arvioidaan kokonaisuutena.
Voiko liike pitää urealiuosjärjestelmän vikaa normaalina kulumisena?
Ei yleensä. Järjestelmän osat on suunniteltu kestämään pitkään, joten vika pian kaupan jälkeen viittaa virheeseen. Auton ikä ja ajomäärä vaikuttavat arvioon.
Liike tarjoutuu kytkemään päästöjärjestelmän pois päältä. Onko se sallittua?
Ei. Päästöjärjestelmän poistaminen tai ohittaminen on lainvastaista ja voi johtaa katsastuksen hylkäämiseen. Ostajan ei tarvitse hyväksyä tällaista korjausta.
Hiukkassuodatin tukkeutuu jatkuvasti. Johtuuko se ajotavastani?
Lyhyet ajot voivat hidastaa suodattimen puhdistumista, mutta toistuva tukkeutuminen voi johtua myös anturi-, ruiskutus- tai moottorivioista. Syy selvitetään korjaamolla.
Sivuston sisältö on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Lakien sisältö ja soveltamiskäytäntö voivat muuttua. Tarkista ajantasaiset säännökset Finlexistä ja yleiset ohjeet KKV:n kuluttajaneuvonnasta.